Для зарегистрированных пользователей 1С:Предприятие 7.7-8 работает линия консультаций по телефонам (3812) 24-75-91, 24-64-67, 24-29-50, с 09:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья.
При обращении на линию консультаций по телефону необходимо находиться перед включенным компьютером с запущенной программой 1С и сообщить следующие данные сотруднику линии консультаций:
- Название вашей организации.
- Номер (желтой) регистрационной анкеты.
- Правильное название вашей программы и номер релиза ("Меню"-> "помощь" пункт "о программе").
- Правильное название типовой конфигурации и номер релиза ("Меню" "помощь" пункт о "программе").
После этого надо правильно сформулировать вопрос используя термины 1С:Предприятие. Желательно знать правильное название вашей операционной системы и периферийных устройств. Например: Windows XP Home Edition (Sp1), принтер Canon LBP-810.
